ניתוח רשתות חברתיות בארגונים

מהו למעשה ניתוח רשתות?

ניתוח רשתות הינו סט של טכניקות אשר מטרתן לבחון ולהבין את הקשרים ברשת מסוימת, ואת הקשרים החברתיים הנוצרים בעקבות קשרים אלו.

הון חברתי- מגשר ומקשר - שתי פוזיציות משמעותיות בהון החברתי ברשתות

האדם המגשר הוא היחידי שמעביר ידע בין הרשתות. תפקידו הוא להעביר ידע בין 2 קבוצות אשר בעלות שפה וטרמינולוגיה שונה. למעשה, ההון החברתי שלו הוא הגבוה ביותר מבין כל העובדים. במידה והאדם "מתפטר" מתפקידו כמגשר, לא יהיה קיים קשר בין 2 הקבוצות ביניהן מגשר.

המגשר נדרש לדבר במספר שפות, ולהעביר את הידע הלאה.

האדם המקשר למעשה מקשר בינו לבין הקבוצה עצמה, ובינו לבין שאר חברי הקבוצה ישנו קשר חזק, בו שאר חברי הצוות נדרשים לעזרה ממנו, ונמצאים בקשר מתמיד איתו.

האדם המקשר נדרש ליחסי אמון בינו לבין שאר חברי הצוות, כך שהוא ימשיך להיות האדם המרכזי ביותר אשר מקבל את הפניות משאר חברי הצוות.

עם זאת, ישנו מקרה בו קיים חור מבני (structural holes). לרוב, אלו אשר נמצאים ליד אלו, קרובים להזדמנות להמצאת המצאה חדשה. אדם כזה לרוב מאופיין כבעל השכלה גבוהה, באזור גיל ה40.

גם סוחרי סמים לרוב ירצו לאתר את החורים המבניים, בכדי לייצר אתה נתיב הטוב והיעיל ביותר בכדי להעביר את הסחורה ולייצר קרטל סמים.

ארגון מידע אונליין

1. ניתן לארגן את המידע ע"י קטגוריות לחיצות או קטגוריות המכילות תתי קטגוריות.

2. כיום- העולם הרשתי מאורגן בצורה אחרת- כלומר, ישנה רשת מאורגנת של פרטי מידע המצביעים אחד על השני, וכך נוצרת רשת חדשה של פרטי מידע. לצורך דוגמה, דיברנו על יוטיוב- יוטיוב הינה רשת מידע. אם כך, מה יהיו הnodes ומה יהיו הקשרים?

נבחן מה נרצה לבחון ברשת- האם את הצמתים ברשת? או את הקשרים? או לחלופין את הקשרים שבין הצמתים לקשרים?

nodes- אלו יהיו הסרטונים והיוזרים.

הקשרים- הקשרים שבין הגורמים האנושיים- ללא אנושיים.

לרוב נרצה לבחון קשרים דואליים- גם את האובייקטים ופרטי המידע הלא אנושיים, וכן את הפרטים האנושיים- היוזרים. כך, נוכל לבחון את הקשרים שבינם.

ניתוח רשתות הינו חשוב לשם הבנת הקשרים החברתיים, וכן לשם הפקת לקחים להמשך.