חוכמת ההמונים ומרכיביה

חוכמת ההמונים מהי? זוהי הדעה הקולקטיבית של קבוצת יחידים.

את חוכמת ההמונים ניתן להפעיל רק בתחומי ידע מדידים. חוכמת ההמונים מורכבת מהבאים:

 מגוון Diversity - מגוון של אנשים או מגוון של קהל. לרוב, בחברה הומוגנית, תהיה אותה תשובה לשאלה ניתנת.

עצמאות Independence- בני האדם צריכים לחוש כי הם בעלי האפשרות לתת תשובה בחופשיות, ללא הטלת סנקציה על תשובה לא נכונה.

ביזור Decentralization- ביזור של דעות דומות. 

מנגון איסוף Aggregation- נדרש מכניזם פנימי או חיצוני לקבוצה שאוסף את כלל התשובות ויוצר מהם תשובה אחת. לרוב, האדם שיבצע זאת הוא אדם כריזמטי/ תוכנה המארגנת את סך התשובות לתשובה אחידה.

כך, נהפוך את מגוון התשובות לתשובה אחת אחידה.

כדוגמא לפלטפורמת חוכמת ההמונים אדבר על gig economy- במצב זה, ארגון מעסיק עובד באופן חד פעמי וללא העסקה רישמית עם חוזה אישי, למען ביצוע משימה מסוימת. הדבר חוסך הוצאות רבות לארגון, שכן ניתן להעסיק קבוצה בעלת שכר נמוך יותר, וגם העובדים יוצאים נשכרים- שכן הם מקבלים שכר על בסיס הידע שלהם.

אחד הדברים אשר מדברים עליהם רבות בתחום חוכמת ההמונים הוא מדיה חברתית. אדגים זאת באמצעות פייסבוק- לפני מס' שנים, רצו לבדוק רגשות של משתמשים. לחלק מהמשתמשים הציגו פוסטים בעלי פן שלילי, ולחלק חיובי. ומה התגלה? 

אלו אשר הוצג להם תוכן שלילי- פרסמו דברים שהינם שליליים (סמיילי עצוב, לייק עצוב, פוסטים עצובים...) ולהיפך. למעשה, התברר כי התוכן אשר מוצג לנו משפיע על רגשותינו.

בשימוש בפלטופרמות שונות, כמו גם רשתות חברתיות-אינסטגרם, פייסבוק וכו', אנו יוצרים "תיבת תהודה"- אנו משמיעים את הקול שלנו ומביעים דעה (אף אם היא קיצונית), והקול "חוזר" אלינו. זאת כיוון שהקהל אשר קורא את דעותיי, נמשך בחזרה ומסכים עם הדעות הללו.

חוכמת ההמונים גם מתבטאת בפן השלילי- ניתן להבחין כי מידע שקרי ברשתות החברתיות הוא המידע אשר מופץ במהירות הרבה יותר- fake news/information.

חוכמת ההמונים גם מקבלת לעיתים מימון. כלכלת שוק ההמונים הפופולרית והמבוקשת הפכה למאוד רלוונטית, על כן גופים פיננסיים רבים יוצרים אפליקציות/דרכי מימון עתידיים אשר יוכלו בעתיד לפרוץ את גבולות הכלכלה המסורתית, ולהפוך לכלכלה חדשנית, כגון כלכלת ההמונים. עם זאת, גם במימון המונים ישנו חשש בהשקעה- הגוף המשקיע צריך ליצור אמון עם המושקע.

לסיכום, חוכמת ההמונים היא נושא מדובר מאוד בשנים האחרונות, ושימוש בו יכול להניב תוצאות טובות שתואמות את דעת רוב האוכלוסייה.

תודה על הקריאה!