חדשנות טכנולוגית

 את הפוסט שלי אתחיל בשאלה- מה הקשר שבין חדשנות לבין ידע?

למעשה, ניהול ידע מיטבי וטוב מאפשר לחברות ולארגונים ליצור רעיונות חדשניים ופורצי דרך, שכן ניהול נכון של ידע מאפשר להפיק ממנו תועלת רבה. 

להדגמת השימוש בחדשנות ניתן להסתכל על מודל הS. 

the s-shaped diffusion  - מודל זה מציג את החלוקה למשתמשי המוצרים החדשניים באחוזים, עד לכדי יצירת גרף S. נראה כי בכל התחומים צורת הגרף דומה- חדשנות בתחום הסלולר, ההיי טק ועוד.

הגורם בעל הסיכון הרב ביותר במודל זה הוא הinnovators- אלו הם המשתמשים והרוכשים בעלי הזיקה הגבוהה ביותר לחדשנות, והם רוכשים את הטכנולוגיה לפני השאר. הקנייה מתבצעת ללא ידיעה והכרה של המוצר, ללא תגובות או חוות דעת ומביעה את הכמיהה שלהם לחדשנות.

דוגמה לכך ראיתי השבוע בכתבה בויינט (מצרפת למעוניינים-https://www.ynet.co.il/health/article/byim96g00f, "לחיות עד גיל 200", הגר בוחבוט)

הכתבה, שהתפרסמה רק היום, מתארת את השלב הבא באבולוציה של האדם. המטרה היא- מיגור של תחלואה והארכת החיים, והגברת הנאה- ממין, מחוויות פסיכודליות ועוד. אלו שינויים מרחיקי לכת שיקרו בעתיד באמצעות טכנולוגיה חדשנית, אך האם אנו באמת מעוניינים בשינוי שכזה? הפרופסור אריאל רבל, גינקולוג המתמחה בפריון ומתאר בספרו את התהליך הזה, אומר כי "כל מה שיכול למזער את הסבל ולהגביר את ההנאה- אני בעדו", כך מבהיר.

גם בטכנולוגיה זו, ככל הנראה, יתנסו ראשית החלוצים, שיתנו את הפידבקים הן החיוביים והן השליליים, ושסביר שפרופ' רבל יהיה אחד מהם.

פרופיל גיל החלוצים הללו הוא בעלי הכנסה מעל הממוצע והשכלה גבוהה, מובילי דעה ואוהבי מידע וידע- פרופיל שמתאר את הפרופסור די במדויק.

ומה התפקיד של ניהול הידע בחדשנות?

למעשה קיימים שלושה תפקידים.

האחד הוא, שימוש בידע לשם החדשנות. בדוגמה שנתתי, ההבנה מה מסב עונג והנאה למשתמשים מגיעה מתוך נתונים והפקת ידע מהם, מהנאות של אנשים- נתונים אלו יאספו, ויתרמו לבניית מודל שיתמוך בייצור הטכנולוגיה הזו.

התפקיד השני הוא, ניהול טוב. היגע הוא מקור אשר משתמשים בו בשביל לפשט את תהליך החדשנות, כך שניהול ידע כמשאב יהיה בעל חשיבות רבה בהמשך לטכנולוגיה החדשנית.

התפקיד האחרון הוא- ניהול ידע מאפשר שיתוף פעולה. שיתוף פעולה הוא היכולת של לקוחות, ספקים ועובדים לעצב ידע שיתופי לכדי ישות אחת, ויאפשר בהמשך יצור טכנולוגיה טובה תחת שיתופיות ועבודת צוות.